福州Shangri-La酒店前廳部經理、美國如新集團福建區區域經理,香格里拉酒店集團管理人員,某通信行業高級項目經理。參與過中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行等國內大型銀行在網點轉型過程中的業務管理、營銷管理、服務管理、流程再造等諸多大型咨詢輪訓項目。
《網點轉型下的“三維”管理》
《利劍行動-客戶經理專業銷售技能提升培訓》
《廳堂制勝-大堂經理服務與營銷能力提升培訓》
《空中理財經理服務與營銷技巧提升培訓》《支行長網點核心管理能力提升訓練營》
《大堂團隊經理管理能力提升》《贏在一線-柜面人員成長加速計劃》